服務(wù)保障

　　適應(yīng)現(xiàn)代物流未來發(fā)展，保持服務(wù)管理一流水準(zhǔn)，強(qiáng)化軟硬件建設(shè)，利用信息技術(shù)，不斷提高、改進(jìn)員工素質(zhì)和服務(wù)水平，是我們確保行業(yè)先進(jìn)所注重的有效方式。
 

　　1、堅(jiān)持強(qiáng)化管理人員和駕駛員培訓(xùn)

　　采用多種培訓(xùn)形式和方法，強(qiáng)化企業(yè)員工的安全環(huán)保意識(shí)，各類從業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)獲取相應(yīng)的上崗從業(yè)資質(zhì)，為企業(yè)的物流運(yùn)輸服務(wù)提供了專業(yè)化保證。公司每月定期組織管理人員、駕駛員安全活動(dòng)，通過安全環(huán)保教育、職業(yè)道德教育、經(jīng)營服務(wù)理念教育，形成企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的人力基礎(chǔ)保障。
 

　　2、保持良好的車輛技術(shù)狀況

　　公司為保持良好的車輛技術(shù)狀況，確保貨物運(yùn)輸及人員的安全，對(duì)所有車輛實(shí)行定點(diǎn)修理、定時(shí)保養(yǎng)、定期年檢，提高車輛的技術(shù)水平和運(yùn)行質(zhì)量。
 

　　3、應(yīng)急措施

　　公司為應(yīng)對(duì)物流服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)性問題，一方面強(qiáng)化各類人員業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范流程，同時(shí)制定了緊急情況處理預(yù)案，建立健全快速反應(yīng)體系，及時(shí)快捷地處理各類突發(fā)應(yīng)急事件，確保客戶利益最大限度的不受損害。
 

　　4、運(yùn)輸保險(xiǎn)

　　公司對(duì)涉及運(yùn)輸?shù)能囕v及人員均實(shí)行統(tǒng)一保險(xiǎn)、統(tǒng)一賠付。除正常的車輛保險(xiǎn)外，另外增加了駕駛員人身意外險(xiǎn)、貨物綜合保險(xiǎn)等投保險(xiǎn)種。